Что уже сделано в рамках трансформации:
— появилась первая онлайн-услуга МФЦ на регпортале госуслуг. За выпиской из домовой книги через портал госуслуг Подмосковья обратились более 100 тыс. жителей;
— в цифровых МФЦ можно получить 244 услуги онлайн;
— с начала года в МФЦ принято 180 тыс. обращений по поиску подходящей работы.
В планах:
— перейти на электронный документооборот с Росреестром и МВД;
— организовать получение паспортов болельщика;
— открыть новые цифровые МФЦ;
— внедрить голосового помощника в работу кол-центра.
В сеть МФЦ Московской области входят 126 центров и 217 территориально обособленных подразделений «Мои Документы».
